UNE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION POUR LE RESPECT

Des représentants d’associations de locataires* et des salariés de Deux-Sèvres Habitat se sont mobilisés et ont travaillé ensemble pour bâtir une action forte en faveur du respect et de la lutte contre les incivilités. La première affiche vient d’être déployée dans tous les halls d’immeubles.

Le manque de respect : une situation à améliorer

L’irrespect du travail d’entretien, l’incivisme et le manque de courtoisie…, sont des phénomènes sociétaux connus et subis par tous.

• Ils impactent fortement la qualité du cadre de vie.
• Ils pèsent lourdement sur le moral des équipes qui s’efforcent quotidiennement d’entretenir les parties communes.

De cette situation est née la volonté partagée de bâtir une grande campagne de communication qui se déclinera tout au long de l’année par de multiples actions (affiches, publications sur les réseaux sociaux, autocollants, panneaux, actions multi partenariales…).

« Sensibiliser, montrer notre mobilisation »

Des messages positifs

Le groupe de travail a souhaité privilégier des messages positifs en mettant en avant les bonnes pratiques, les bons comportements.

L’objectif est simple mais essentiel, sensibiliser aux règles de vie en collectivité autour de 3 thématiques :

• Respect du travail d’entretien réalisé,
• Respect des biens,
• Respect des personnes.

Première action : une grande campagne d’affichage

Depuis le début du mois de février, une première affiche a été déployée dans tous les halls. Elle met en avant le travail fait chaque jour pour entretenir et nettoyer les parties communes.

Le respect du travail de votre agent d’entretien

Le nettoyage des parties communes est un travail difficile, technique, important qui doit être encouragé et respecté.

La dernière grande enquête de satisfaction, menée en 2023, révélait que 72% des locataires étaient satisfaits de l’entretien fait dans les parties communes (soit 8 points de plus que la moyenne régionale !). Elle mettait également en avant que sur les 28% de locataires qui se déclaraient insatisfaits, la moitié d’entre eux attribuaient cette insatisfaction au comportement des habitants !

Cliquez sur l’affiche pour la faire apparaître en grand

* Associations représentatives des locataires : CSF | CNL | CLCV | AFOC. Informations et coordonnées de vos associations : cliquez sur l’image ci-dessous