L’ENQUÊTE DE SATISFACTION LOCATAIRES

Du 1er au 12 juin 2026, Deux-Sèvres Habitat mène une nouvelle grande enquête de satisfaction auprès des locataires. Cette démarche qualité est mise en œuvre tous les 3 ans afin d’évaluer et d’améliorer notre action au service des résidents.

Une enquête téléphonique

Cette étude a été confiée à un cabinet d’audit spécialisé, PRÉSENCE, qui définit et contacte par téléphone un échantillon d’environ 1200 locataires, représentatif de l’ensemble des locataires de Deux-Sèvres Habitat.

Logement, équipements, parties communes, accueil, traitement des demandes…, tous les aspects liés à votre vie dans le logement seront évoqués. Votre avis est essentiel !

Si vous êtes contacté(e), vos réponses sont importantes !!! Elles nous permettent de mieux connaître vos attentes et d’améliorer la qualité de notre service.

Les appels sont effectués par un conseiller du cabinet PRÉSENCE, au nom de Deux-Sèvres Habitat. Si vous êtes contacté(e), le numéro d’appel qui s’affichera sur votre téléphone sera le :

09 68 50 46 70

Dans ce cas, décrochez pour donner votre avis !

Les résultats de cette grande enquête seront présentés sur www.79habitat.fr.

Deux-Sèvres Habitat, Office labellisé Quali’Hlm®